お問い合わせは電話・メール・LINEで年中無休！

iPhone修理甲府駅前店への郵送修理のご依頼は
お電話・メール・LINEで年中無休受付しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

事前のお問合せで修理するiPhoneやタブレット、スマホやゲーム機の状態を確認させていただき、修理の際的な修理内容やお見積り等をご案内させていただきます。

修理料金のお支払については代引きでのお支払も可能ですので、お気軽にご相談ください。

添付情報を記載したメモの準備

【記載いただく内容】
・お名前
・返送先郵便番号
・返送先住所
・電話番号
・パスワード
・破損・故障状況

破損状況はいつ・（どこで）・どうして・現在の状況など可能な限り詳しくご記入ください。

例）iPhone6Sを床にぶつけてすぐは画面割れのみだったが、３日後から操作できない
例）iPhoneXを洗濯機で洗って水没・すぐは使えていたが気づいたら起動不可でした

端末の画面ロックパスワードは修理端末の動作確認にのみ利用させていただきますが、ご不安な場合にはロックパスワード記載なしでも修理可能です。
※修理前後の動作確認ができない場合保証はできませんのでご了承下さい。

修理する本体をスママモへ発送

【お送り先】
〒400-0031
山梨県甲府市丸の内1-2-8 3F
iPhone修理スママモ甲府駅店

・修理端末本体
・添付メモ
※上記2点を同梱して下さい。

修理する端末（iPhone・スマホ・タブレット、ゲーム機・PCなど）を発送していただきます。
発送方法に指定はありませんが、輸送中の破損防止のため
必ずプチプチなどのクッション材等で本体を包み梱包してください。

端末が店舗に到着後、動作確認・修理を行います

送っていただいた修理端末がスママモに届き次第、
状態の確認の為動作確認を行い、事前にお伺いしていた状況や症状を確認した上で作業開始です。

端末の破損原因が分からない・電源が入らない・水没しているなどの症状の場合、故障原因を突き止めるため分解点検をし、最適な修理をご案内させていただきます。

万が一、事前の診断と実際の修理内容が異なり、見積もりと実際の修理金額が変わる場合には必ずお客様にご相談し、ご同意をいただいた上で修理作業をさせていただきますのでご安心ください。

修理完了した端末の返送

お送りいただいた端末の交換修理作業完了後、動作確認を行います。
交換修理した部品の動作確認だけでなく、他の箇所やパーツにも異常がないかを細かくチェック致します。特に修理箇所は細かくチェックし、修理交換作業が終了です。

スマホ端末やタブレット端末修理後は、お届けまでの輸送中に破損しないようにしっかりと梱包し返送致します。

※お手元に届きましたら必ず動作確認をお願します。

【動作確認例】
・実際に操作してタッチ感度・動画再生などで画面の色合い・通話操作してマイクやスピーカーにボタン類をチェック・充電器を用意してバッテリー残量や充電の溜まりの確認からインカメラ・リアカメラの動作確認、Wi-Fi接続や指紋認証にバイブ、センサーなど
※機種により変わります

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